Cajeros automáticos del BHD colapsan
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El Banco BHD anunció que su red de cajeros automáticos (ATM) se encuentra fuera de servicio debido a un problema técnico que ha generado molestia entre sus clientes y usuarios de servicios bancarios.
Esta situación, calificada como «una grave interrupción» por expertos del sector, afecta tanto a las transacciones realizadas en los cajeros automáticos del banco como a aquellas de la red UNARED, además de servicios como PinPesos, retiros, depósitos, pagos de tarjetas de crédito y consultas de balance.
El problema ha provocado quejas generalizadas, especialmente luego de que el portal El Munícipe reportara de manera constante los fallos recurrentes en la red de cajeros del BHD.
Según el medio, esta interrupción no es un caso aislado, sino el resultado de una supuesta falta de mantenimiento preventivo en los equipos.
En un comunicado oficial, el Banco BHD aseguró que su equipo técnico está trabajando con prontitud para resolver la situación y restablecer la funcionalidad de su red de cajeros automáticos.
«Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados y reafirmamos nuestro compromiso de minimizar el impacto para nuestros clientes», señaló la institución.
A pesar de las disculpas emitidas, usuarios en redes sociales han expresado su frustración, destacando la importancia de contar con acceso continuo a los servicios bancarios, especialmente durante los primeros días del mes, cuando se incrementa la demanda de transacciones.
La situación pone en evidencia la necesidad de una mayor inversión en infraestructura tecnológica y atención a las demandas de los clientes por parte de las instituciones financieras del país.
Los usuarios esperan una pronta solución y garantías para evitar que incidentes similares se repitan en el futuro.
