Usuarios denuncian presunta estafa por duplicado de chips en Altice
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Varios usuarios de la empresa de telecomunicaciones Altice Dominicana denunciaron haber sido víctimas de una presunta estafa, alegando que la compañía permite que terceros obtengan duplicados de chips de manera fácil y sin los controles de seguridad necesarios.
Según los afectados, esta práctica ha facilitado que desconocidos accedan a sus aplicaciones bancarias y cuentas personales, logrando realizar transferencias y movimientos fraudulentos en cuestión de minutos.
“Solo con ir a un dealer de Altice y decir que perdiste el chip, te entregan otro sin verificar bien la identidad. Así cualquiera se hace pasar por ti”, expresó uno de los denunciantes, quien pidió reservar su nombre por razones de seguridad.
Los usuarios aseguran que al acudir a las autoridades para interponer una querella, les informaron que existen numerosos casos similares bajo la misma modalidad, y que, según sus palabras, “en otras empresas de telecomunicaciones no ocurre con tanta frecuencia”.
Los denunciantes exigen que Altice refuerce sus protocolos de verificación y protección de datos, y que las autoridades investiguen la supuesta falla de seguridad que estaría siendo aprovechada por estafadores para clonar chips y vulnerar la información personal de los clientes.
Hasta el momento, Altice no ha emitido un comunicado oficial sobre estas denuncias.
